为进一步提高对退耕还林工程群众举报办理工作的认识和办理水平，增强办理人员的责任心和使命感，规范办理程序，扎实做好退耕还林工程群众举报办理工作，保障退耕还林工程建设稳步推进，6月18日－6月22日，国家林业局退耕还林办公室在北京林业管理干部学院举办了退耕还林工程群众举报办理人员培训班。来自全国24个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团的林业厅（局）负责退耕还林工程群众举报办理人员及部分市、县林业局退耕还林主管局长近90人参加了培训。
   　　在培训班开班仪式上，国家林业局退耕还林办公室主任张鸿文简述了退耕还林工程总体进展情况及当前和今后退耕还林工程的重点工作；强调了退耕还林工程群众举报工作的重要性，并讲解了群众举报工作的几个重要特点及做好群众举报工作对实施退耕还林工程健康发展所发挥的作用；针对当前群众举报办理工作存在的问题，提出了几点要求，他说：“要高度重视群众举报工作，对收到的群众举报信件，一定要认真核实核准，在核实核准的基础上及时整改，对相应的责任人，要作出相应的处理。”
   　　此次培训班采取授课、讨论、经验交流的教学方式，一是请国家信访局信息中心章晓可主任辅导《信访条例》、国家林业局办公室信访处王成焕介绍林业信访情况、国家林业局退耕办李青松副主任讲解退耕还林案件查出有关问题及如何加强工程管理；二是按区域分三个大组进行了座谈讨论；三是辽宁、安徽、湖北、湖南、四川、云南六省作了典型发言，介绍了在做群众举报工作中取得的成功经验。
   　　通过参加培训，大家一致认为，此次举办退耕还林群众举报办理培训班，是非常及时，非常必要的，对提高群众举报办理人员的工作能力具有很大的促进作用，有效地解决了在办理群众举报工作中存在的具体问题，为巩固退耕还林工程建设成果起到了积极作用。